Die Grundregeln der Höflichkeit in einem Team

Jeden Tag auf dem Arbeitsmarkt gehalten, rumhängen Sie mit Menschen, die Sie mit Geschäftspartnern, Chef zu arbeiten. Oft verwendet man, um sie zu «magischen» Worte der Höflichkeit beziehen. Was kann nicht sagen, aber ohne diese Worte in einem Team ist nicht genug. Aber wissen wir immer nehmen Sie meine Dankbarkeit richtig oder entschuldigen? Aus diesem Grund haben wir beschlossen, die Grundregeln der Höflichkeit in dem Team zu betrachten.


Höflichkeit — ist das Juwel. Alle Regeln der Höflichkeit zu lesen: die Hilfe erhalten wir immer sagen «Danke», wir wollen niemanden um Vergebung zu bitten, sie mit einer Entschuldigung beginnen. Apropos letzteren, starten Sie Ihren Kreislauf mit dem Wort «sorry» nicht immer sagen, dass Sie schuldig sind. Es ist einfach eine der Regeln der Höflichkeit, die besagt, dass Sie gut ausgebildete Menschen sind. Manchmal ist der Appell an das kollektive an seinen Kollegen trägt es störend aus einigen Arbeiten — hier ist ein Grund für eine Entschuldigung. Und was soll ich sagen — das sind die Regeln in der kollektiven, wir sie nicht gesetzt, aber wir müssen sicher sein, sie zu halten. Obwohl, natürlich, ist nur die Spitze des Eisbergs der Grundregeln der Höflichkeit im Team. Nach allem, eine Entschuldigung für die gibt es viele Situationen, in denen, ohne das Wort einfach nicht zu tun: zu spät zur Arbeit (der auffälligste Grund für eine Entschuldigung), die Übertragung oder Aufhebung einer wichtigen Sitzung oder Nicht mit dem Arbeitsplan in bestimmte Bedingungen erfüllen.

Natürlich Wort des Dankes oder Entschuldigung ist nicht nur ein einfacher Mensch Höflichkeit und Ausdruck von Respekt an seine Kollegen. Nach diesen Worten, sie mit einem freundlichen Lächeln begleitet, werden Sie sicherlich zarekomenduete eine gute Seite und wird eine positive Lage der Kolleginnen und Kollegen, die Person zu gewinnen.

Obwohl manchmal gibt es solche Fälle, dass einer «magischen» Worte nicht, die Ursache zu helfen. Kurz gesagt, wir haben einfach nicht die richtigen Worte zu finden, um die entstandene Situation am Arbeitsplatz zu korrigieren. Ein Beispiel für diesen Konflikt zu arbeiten eine Menge: Sie ein Argument mit einem wichtigen Geschäftspartner (mit der Transaktion gebrochen) hatten, deine Schuld ist nicht zu Gesprächen und so weiter. Der beste Weg aus dieser Situation, als die grundlegenden Regeln der Ethik, wirkt der Entschuldigung Brief zu erklären, dass Sie falsch liegen, und das Angebot der seine unmittelbare Entschuldigung an die Adressaten. Nach dem Senden einen solchen Brief müssen Sie anrufen und fragen, ob die Leute haben es und was wird sein Handeln zu folgen. Der Bedarf für eine solche Buchstaben — eine Briefkopf und eine Unterschrift neben dem Chef. Ein Brief der Entschuldigung kann gedruckt oder von Hand geschrieben werden.

Eine weitere Grundlage der Regeln der Höflichkeit in der Mannschaft ist, dass die übermäßig durch Formulierungen wie «Es tut mir leid» und «Danke» missbraucht wird nicht empfohlen. Denken Sie daran, dass alle sollte die Maßnahme. Zum Beispiel, wenn Sie zu einem Kollegen, der direkt mit dem Projekt verbunden ist, siehe, was du tust, beginnen Sie jeden Ihr Gespräch mit den Worten: «Ich bin Entschuldigen Sie die Störung …» empfehlen wir nicht. Beachten Sie, dass im Umgang mit dem Beginn seiner Kollegen diese Behandlung kann sicher vermieden werden. Fragen, warum? Unsere Antwort ist einfach: mit der Person, die Sie an einen der gemeinsamen Sache zu sprechen, und am wichtigsten, das alles während der Arbeitszeit passiert. Eine andere Sache — ein Anruf oder besuchen Sie zu Ihnen nach Hause ist ein Kollege des Tages, so dass ohne eine Entschuldigung nicht tun, auch wenn Sie anrufen oder Ihren Besuch an eine sehr ernste Angelegenheit zusammen. Aber während der Arbeitszeit, um Ihnen zuzuhören, Ihnen helfen, Ihre Frage zu beantworten oder Ihr Kollege hätte, so wie man in Bezug auf die es gibt. Wie sie sagen: Handwäschen, vor allem, wenn diese Hand gewünscht Kollegen. Gönnen grundlegenden beruflichen Aufgaben und der Antrag einer Partei zu ignorieren — es ist die größte Respektlosigkeit gegenüber der Person, mit der Sie arbeiten. So muss es immer in Erinnerung bleiben. Aber, und ich danke Kameraden um Hilfe bei der harten Arbeit werden wir noch zu beraten.

Das zweite Beispiel ist ein normales Niesen am Arbeitsplatz sorgen. Sie niesen — Sie um Verzeihung gebeten, Gesundheit wünschen Sie, werden Sie dankte. Alles ist gut, mit Ausnahme der ersten. Ihre Entschuldigung gerade nicht geeignet, nicht nur, dass Sie niesen, die Sie aus der Arbeit von seinen eigenen Worten abgelenkt sind. By the way, Sie Niesen Beschwerden nur auf sich selbst gebracht haben. Seit der Antike wurde uns gesagt, dass die Regeln der Etikette sind Pflicht «gesund sein» nach Anhörung ein Niesen. Diese Regel haben wir auch unsere Großmütter und Mütter implementiert. Wir hatten eine kleine Pause, daß der Mythos, gebracht, um Ihre Aufmerksamkeit, dass die empfindlichsten Mann ist in diesem Fall, dass nichts so tun, überhaupt hören konnte. Dadurch verwirrend sneezer Person. Ein Beispiel hierfür kann als ein wichtiges Meeting, wo aufgrund der gewöhnlichen Niesen kann chaotisch Wunsch Gesundheit direkt aus zwanzig beginnen zu dienen. Es ist wichtig, um hinzuzufügen: wenn Sie niesen möchten — tun Sie es so leise wie möglich.

Außerdem kann die Angewohnheit, häufig verwendete Worte des Dankes am Arbeitsplatz einfach abzuschießen viele seiner Kollegen mit den richtigen Ideen, arbeitsbedingten. Zum Beispiel Ihr Kollege Rätsel über ernste und dringende Projekt oder Erstellung von Dokumenten, und Sie seinen Marker, Bleistiftspitzer oder einen Stift genommen. Legen Sie es auf seinem Schreibtisch, Sie sagen «Danke», wodurch ihm klopft an die richtigen Gedanken oder Ideen. Denken Sie stattdessen es wäre besser, um das Motiv in der Stille auf den Tisch genommen setzen, ohne abzulenken seinen Kollegen. Hier ist das Paradox, das vor dem Gespräch grundlegende Wörter der Höflichkeit, ist es besser, zuerst die Aufmerksamkeit auf die Situation zu ziehen und zu verstehen, und ob es zu tun. Besonders, wenn es um Menschen geht, mit denen Sie arbeiten.

Und so sieht es aus grundlegenden Regeln der Ethik am Arbeitsplatz. Someone sie sehr überrascht und jemand die Norm erscheinen, und zu helfen, zeigen sich intelligente Person in das Team. Wir wünschen Ihnen nur Worte des Dankes und Entschuldigung hören, so wenig wie möglich. Viel Glück!